Wie kann ich den Namen auf meinem Lufthansa-Flugticket ändern?

Um den Namen auf einem Lufthansa-Ticket zu andern wenden Sie sich bitte direkt uber die offizielle Website an den Kundenservice. Die Bedingungen hängen von der Ticketart und dem gebuchten Tarif ab. Lufthansa korrigiert in der Regel kleinere Tippfehler bis maximal drei Zeichen kostenlos, erlaubt jedoch keine Ticketübertragungen durch Änderung des vollständigen Namens auf den Namen eines anderen Passagiers.

Sollte die Änderung aus einem berechtigten rechtlichen Grund erfolgen, ändert Lufthansa den Namen nach Vorlage der entsprechenden Dokumente kostenlos. In üblichen Geschäftsfällen, in denen umfangreichere Änderungen erforderlich sind, kann jedoch eine Gebühr oder die Differenz zum neuen Tarif anfallen.

Der wichtigste Grundsatz vorab: Namenskorrektur vs. Namensänderung

Lufthansa erlaubt grundsätzlich keine Übertragung des Tickets auf eine andere Person. Sie können Ihren Flug also nicht einfach an Freunde oder Familie weiterverkaufen oder verschenken. Lufthansa unterscheidet strikt zwischen zwei Szenarien:

1. Namenskorrektur : Das Beheben von Tippfehlern (z. B. "Jahn" statt "Jan"), das Hinzufügen von fehlenden Zweitnamen oder das Umdrehen von Vor- und Nachnamen. Solange die Identität des Passagiers dieselbe bleibt, ist dies bei von der Lufthansa Group ausgestellten Tickets in der Regel kostenlos.
2. Rechtliche Namensänderung: Wenn sich Ihr Name nach einer Heirat oder Scheidung offiziell geändert hat. Auch das ist erlaubt, erfordert jedoch entsprechende Nachweise (z. B. die Heiratsurkunde).

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So ändern Sie Ihren Namen bei Lufthansa

Es gibt verschiedene Wege, um eine Korrektur oder Änderung vorzunehmen. Wählen Sie einfach die Methode, die für Sie am bequemsten ist.

Option 1: Über die offizielle Website (Online)

Der schnellste Weg für kleinere Tippfehler ist der Blick in Ihr Passagierprofil im Web.

• Öffnen Sie die offizielle Website von Lufthansa (www.lufthansa.com).
• Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Meine Buchungen“. Und falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, loggen Sie sich mit Ihrer Travel ID oder mit Ihrem Miles & More‑Konto ein.
• Bitte geben Sie den sechsstelligen Buchungscode (PNR) ein. Dann geben Sie bitte den Vor‑ und Nachnamen ein.
• Wählen Sie bitte den Flug aus, der relevant ist. Prüfen Sie anschließend, ob das System bei der Option „Passagierdaten bearbeiten“ die direkte Online‑Korrektur zulässt.
• Bei gravierenderen Fehlern blockiert das Online-System die Änderung aus Sicherheitsgründen. In diesem Fall müssen Sie auf Option 3 (Kundenservice) ausweichen.

Option 2: Über die Lufthansa Mobile App

Wenn Sie viel unterwegs sind, können Sie die Korrektur direkt auf Ihrem Smartphone versuchen.

• Öffnen Sie die Lufthansa App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.
• Navigieren Sie im unteren Menü zum Reiter "Flüge" bzw. "Meine Buchungen".
• Laden Sie Ihre Buchung anhand des Buchungscodes.
• Tippen Sie auf die Passagierdetails. Sollte eine direkte Korrektur möglich sein, führt die App Sie durch ein kurzes Menü, in dem Sie den Fehler ausbessern und die Änderung speichern können.

Option 3: Über die Kundenservice-Hotline (Telefon)

Das Telefon ist das effektivste Werkzeug für Namensänderungen bei Lufthansa, insbesondere wenn es sich um rechtliche Änderungen (Heirat) oder komplexere Fehler handelt.

• Suchen Sie die passende Lufthansa-Servicenummer für Ihr Land heraus (für Deutschland gilt z. B. die +49 (0) 69 86 799 799).
• Halten Sie Ihren Buchungscode, Ihre Ticketnummer und Ihren Reisepass bereit.
• Erklären Sie dem Mitarbeiter den Fehler. Bei einem Tippfehler von bis zu 3 Buchstaben wird die Korrektur meist sofort und gebührenfrei im System hinterlegt.
• Bei einer Namensänderung des Passagiers bei Lufthansa gibt der Mitarbeiter Ihnen die E‑Mail‑Adresse. An diese E‑Mail‑Adresse senden Sie die Kopie Ihrer Heiratsurkunde und die Kopie des neuen Reisepasses, damit der Mitarbeiter die Unterlagen prüfen kann. Sobald der Mitarbeiter die Unterlagen geprüft hat, stellt der Mitarbeiter das Ticket neu aus. Ich empfehle Ihnen, die Unterlagen gleich zu senden, damit alles zügig erledigt wird.

Option 4: Direkt am Flughafenschalter

Stehen Sie bereits am Flughafen und bemerken den Fehler erst beim Check-in? Keine Panik.

• Suchen Sie direkt den Lufthansa Service-Schalter oder den Ticket-Counter auf (nicht den normalen Gepäckabgabe-Schalter).
• Legen Sie dem Personal Ihr Ticket und Ihren amtlichen Lichtbildausweis/Reisepass vor.
• Das Personal am Schalter kann direkt im System eine Last-Minute-Korrektur durchführen, damit Ihr Ticket mit den Passdaten übereinstimmt und Sie die Sicherheitskontrolle passieren können. Achtung: Planen Sie hierfür zusätzliche Wartezeit vor dem Abflug ein!

Wie hoch ist die Umbuchungsgebühr bei Lufthansa?

Wenn Sie nicht nur den Namen korrigieren, sondern das Datum oder die Flugroute ändern möchten, hängen die Gebühren stark von dem von Ihnen gewählten Tarif ab:

• Flex-Tarife & Green-Tarife (Europa & Langstrecke): Umbuchungen sind in diesen Tarifen grundsätzlich kostenlos (es fällt keine feste Umbuchungsgebühr an). Falls der neue Flug jedoch teurer ist als der ursprünglich gebuchte, müssen Sie die Tarifdifferenz zuzahlen.
• Economy Light / Basic Tarife: Bei den günstigsten Tarifen verlangt Lufthansa in der Regel eine feste Umbuchungsgebühr (oft zwischen 70 und 150 Euro je nach Strecke) plus die anfallende Tarifdifferenz. In manchen extremen Promotion-Tarifen ist eine Umbuchung sogar gänzlich ausgeschlossen.

Goldene Regel bei der Namenskorrektur: Wenn es nur um die Korrektur des Tippfehlers geht und der Flug gleich bleibt, dann verlangt die Lufthansa seit den neuen Richtlinien keine Gebühr, solange das Ticket direkt über die Lufthansa Group ausgestellt wurde. Ich habe das selbst erlebt, dass die Lufthansa das so handhabt. Wenn das Ticket aber über einen Drittanbieter gebucht wurde, kann das Reisebüro die Bearbeitungsgebühr verlangen. Die Bearbeitungsgebühr vom Reisebüro kann dann anfallen.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen von Lufthansa?

Manchmal ist der Fehler so kompliziert oder die Reisepläne ändern sich so radikal, dass nur noch eine Stornierung infrage kommt. Die Stornierungsbedingungen der Lufthansa sind streng nach den Tarifklassen gestaffelt.

Hier gab es in jüngster Vergangenheit eine wichtige Dynamik: Nach einer vorübergehenden Phase mit sehr hohen Stornogebühren hat die Lufthansa Group eine verbraucherfreundliche Kehrtwende vollzogen und die Tarife wieder deutlich flexibilisiert.

1. Die 24-Stunden-Kulanzregel (Sehr wichtig!)

Egal, welchen Tarif Sie gebucht haben. Wenn Sie den Fehler innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung bemerken, dann können Sie das Ticket bei der Lufthansa in der Regel völlig kostenlos stornieren. Sie erhalten den vollen Betrag zurück. Ich habe das schon selbst erlebt, und das funktioniert bei dem Ticket und bei dem Betrag immer. Das ist oft der einfachste Weg: Stornieren Sie das Ticket und buchen Sie das Ticket sofort mit dem korrekten Namen neu.

2. Stornierung im Flex-Tarif

Der Flex-Tarif macht seinem Namen wieder alle Ehre. Auf den allermeisten Europa- und Interkontinentalstrecken gilt:

• Economy, Premium Economy und Business Class (Flex): Die Tickets sind wieder vollständig kostenfrei erstattbar. Sie erhalten den reinen Flugpreis sowie Steuern und Gebühren zurück.
• First Class (Flex): Hier verbleibt eine reduzierte Stornierungsgebühr von 800 Euro auf bestimmten Langstrecken, der Rest wird erstattet.

3. Stornierung in restriktiveren Tarifen (Basic-Plus / Green / Light)

Wenn Sie keinen Flex-Tarif besitzen, aber dennoch Ihre Reise absagen müssen, gelten seit Juni 2026 reduzierte, aber feste Erstattungsgebühren für erstattbare Ticketarten auf Langstrecken:

• Economy Class: ca. 300 Euro Stornogebühr
• Premium Economy: ca. 400 Euro Stornogebühr
• Business Class: ca. 500 Euro Stornogebühr
• First Class: bis zu 1.000 Euro Stornogebühr

Was passiert bei nicht-erstattbaren Tarifen (z.B. Economy Light)? Sollten Sie den absolut günstigsten Tarif gebucht haben, der laut Ticketbedingungen "nicht erstattbar" ist, erhalten Sie bei einer Stornierung den reinen Ticketpreis nicht zurück. Allerdings haben Sie gesetzlich immer das Recht, die nicht genutzten Steuern und Flughafengebühren von der Lufthansa zurückzufordern. Da diese oft einen spürbaren Teil des Gesamtpreises ausmachen, lohnt sich die Stornierung über das Online-Formular fast immer.

Erforderliche Unterlagen zur Namensänderung

Lufthansa muss sicherstellen, dass Sie Ihr Ticket nicht betrügerisch weiterverkaufen. Daher benötigt Lufthansa zur Bestätigung wesentlicher Änderungen entsprechende Unterlagen. Bitte halten Sie folgende Dokumente bereit:

• Ihre Buchungsbestätigung (PNR).
• Eine Kopie Ihres Reisepasses oder Personalausweises: das Dokument, das Sie für die Reise verwenden möchten.
• Eine Heirats- oder Scheidungsurkunde: Notwendig, wenn Ihre Namensänderung auf eine Heirat oder Trennung zwischen Ticketkauf und Reisedatum zurückzuführen ist.
• Ein Gerichtsbeschluss zu den Kosten für die Namensänderung bei Lufthansa: Falls Sie Ihren Namen aus einem anderen zivilrechtlichen Grund geändert haben.

Conclusión: 

Ich hoffe, ich kann alle Informationen über die Änderung der Flugreservierung erhalten.Eine Ticketübertragung an andere Personen ist bei Lufthansa ausgeschlossen. Kleinere Tippfehler (bis zu drei Buchstaben) oder das Nachholen von Zweitnamen gelten als kostenlose Namenskorrekturen. Diese lassen sich online, per App, telefonisch oder am Flughafenschalter korrigieren.