Głównym celem TripMozzo jest zapewnienie podróżnym z całego świata niezawodnego sposobu planowania i organizacji wyjazdów. Odwiedzając lub korzystając z naszej strony internetowej, wersji mobilnej serwisu bądź jakiejkolwiek aplikacji na tablety lub smartfony obsługiwanej przez TripMozzo, potwierdzasz, że zapoznałeś się z poniższym Regulaminem, zrozumiałeś go i akceptujesz jako wiążący.
Poniższy Regulamin dotyczy każdego użytkownika TripMozzo bez wyjątku – w tym osób odwiedzających serwis, użytkowników zarejestrowanych oraz osób korzystających z naszych usług za pośrednictwem dowolnego urządzenia lub platformy. Dalsze korzystanie z TripMozzo będzie traktowane jako wyrażenie zgody na te warunki, które są zgodne z wszelkimi obowiązującymi przepisami prawa regulującymi świadczenie usług turystycznych online oraz przeprowadzanie transakcji.
Korzystanie z TripMozzo jest ograniczone do: .
- Dostęp do informacji związanych z podróżami
- Sprawdzanie dostępności produktów i usług turystycznych
- Dokonywanie standardowych rezerwacji
- Oraz realizacja transakcji z dostawcami usług turystycznych zgodnie z obowiązującym prawem
- Zabrania się korzystania z serwisu TripMozzo w celach niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych.
Zdecydowanie zalecamy, aby przed skorzystaniem z naszych usług zapoznali się Państwo z niniejszymi Warunkami użytkowania oraz naszą Polityką prywatności; dokumenty te są dostępne w serwisie TripMozzo i stanowią integralną część niniejszej umowy. Uzyskanie dostępu do przedmiotowej witryny lub zaakceptowanie jej warunków oznacza, że są Państwo nimi prawnie związani.
1.ZASADY I WYTYCZNE
Każda rezerwacja dokonana za pośrednictwem TripMozzo podlega niniejszemu Regulaminowi oraz zasadom i warunkom poszczególnych dostawców usług turystycznych, które mogą się różnić w zależności od dostawcy.
Zasady ustalone przez dostawców mogą obejmować następujące kwestie:
- Zasady dotyczące anulowania rezerwacji i zwrotu kosztów
- Warunki płatności
- Ograniczenia dotyczące zmian lub modyfikacji
- Kary za niestawienie się (no-show)
- Szczególne warunki dotyczące taryf lub zakwaterowania
Przed dokonaniem rezerwacji konieczne będzie zaakceptowanie regulaminu usługodawcy. Istotne informacje dotyczące zasad są przedstawiane w bardzo przejrzysty sposób przed przyjęciem rezerwacji.
Nieprzestrzeganie tych zasad może skutkować:
- Anulowaniem rezerwacji,
- Odmową dostępu do zarezerwowanych usług turystycznych,
- Nałożeniem kar finansowych lub utratą wpłaconych środków, zgodnie z polityką usługodawcy.
TripMozzo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek kary nałożone przez usługodawców turystycznych w związku z nieprzestrzeganiem ich warunków.
2. JAK SKORZYSTAĆ Z NASZYCH USŁUG
Głównym celem TripMozzo jest ułatwienie planowania podróży poprzez dostarczanie wiarygodnych informacji, porównywanie różnych opcji oraz dokonywanie rezerwacji za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług turystycznych. Działamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody.
Kto i w jaki sposób może korzystać z naszych usług
- Z naszych usług mogą korzystać wyłącznie osoby fizyczne do celów prywatnych; wykorzystywanie ich do celów komercyjnych jest niedozwolone.
- Aby dokonać rezerwacji lub zawrzeć umowę, należy mieć ukończone 18 lat.
- Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie naruszenia obowiązujących przepisów prawa lokalnego, krajowego i międzynarodowego.
- Jesteś zobowiązany do podawania wyłącznie prawdziwych, dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji.
Rezerwacja w imieniu innych osób
Dokonując rezerwacji biletu dla innej osoby, w praktyce potwierdzasz, że:
- Masz na to jej zgodę
- Jest ona w pełni świadoma zasad obowiązujących u usługodawcy i je akceptuje
- Zajmujesz się płatnościami, zmianami, anulowaniem rezerwacji oraz wszelkimi innymi zobowiązaniami z tym związanymi
Zabronione działania
Zobowiązujesz się nie:
- Dokonywać fałszywych, oszukańczych ani spekulacyjnych rezerwacji
- Używać botów, skraperów, pająków (spiderów) ani innych zautomatyzowanych narzędzi w celu uzyskania dostępu do treści
- Obchodzić zabezpieczeń ani przekraczać limitów dostępu
- Powodować przeciążenia lub zakłóceń w działaniu infrastruktury TripMozzo
- Wykorzystywać innych stron internetowych do wyświetlania TripMozzo w ramkach (framing), tworzenia kopii lustrzanych (mirroring) lub stosowania tzw. głębokich linków (deep-linking)
Naruszenie niniejszych zasad może skutkować zawieszeniem lub odebraniem dostępu do serwisu
3.WARUNKI PŁATNOŚCI
Podmiot realizujący usługę przetwarza płatności za usługi turystyczne. Płatność może być realizowana za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych i pobierana w odpowiedniej walucie lokalnej
- TripMozzo (globalny dostawca usług turystycznych) obsługuje płatności w wielu krajach, takich jak: Austria, Australia, Bahrajn, Belgia, Brazylia, Kanada, Chiny, Dania, Egipt, Francja, Niemcy, Indie, Japonia, Meksyk, Holandia, Katar, Arabia Saudyjska, Singapur, Republika Południowej Afryki, Szwajcaria, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone i wiele innych.
Weryfikacja płatności
Dostawcy usług turystycznych mogą:
- Zabezpieczyć metodę płatności z wyprzedzeniem
- Pobrać niewielką opłatę w celu weryfikacji
- Zastosować alternatywne metody walidacji
Opłaty bankowe i związane z wymianą walut
Banki oraz wydawcy kart mogą naliczać:
- opłaty za transakcje transgraniczne,
- opłaty za przewalutowanie.
TripMozzo nie ponosi odpowiedzialności za tego typu opłaty. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z bankiem.
Dokładność cen
Ceny prezentowane w serwisie TripMozzo zależą od aktualnej dostępności oferty i mogą ulec zmianie. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ich poprawność, jednak mogą zdarzyć się pomyłki. W przypadku wykrycia istotnego błędu w cenie:
- Mogą Państwo anulować rezerwację bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów lub
- Mogą Państwo dokonać zakupu, płacąc właściwą cenę.
- Nie ponosimy odpowiedzialności wobec klientów za ceny, które były ewidentnie błędne.
Podatki
Podane ceny mogą obejmować:
- Podatek od wartości dodanej (VAT), podatek od towarów i usług (GST) oraz podatek od sprzedaży
- Opłaty za zakwaterowanie lub podatki turystyczne
- Niektóre podatki lokalne mogą być płatne bezpośrednio na miejscu. Stawki podatkowe mogą ulec zmianie w okresie między dokonaniem rezerwacji a terminem podróży.
Alternatywne opcje płatności
TripMozzo może wprowadzić inne metody płatności za pośrednictwem zewnętrznych dostawców. Korzystanie z tych usług podlega ich własnym regulaminom, a TripMozzo nie promuje ich ani nie sprawuje nad nimi kontroli.
ZAPOBIEGANIE OSZUSTWOM
W przypadku wykrycia jakichkolwiek podejrzanych działań, takich jak oszustwa, nadużycia lub udział podmiotu objętego sankcjami, TripMozzo zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowych dokumentów.
Zastrzegamy sobie prawo do:
- Anulowania rezerwacji
- Zamknięcia kont
- Podjęcia kroków prawnych
5.POTWIERDZENIE REZERWACJI
Potwierdzenie rezerwacji zawiera następujące informacje:
- Szczegóły podróży
- Szczegółowe zestawienie kosztów
- Zakupione usługi
Wiadomość z potwierdzeniem jest wysyłana na podany adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz jej w ciągu 24 godzin, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.
6.ZMIANY, ANULOWANIA I OPÓŹNIENIA
Zasady i warunki ustalone przez dostawcę w całości regulują kwestie zmian lub anulowania rezerwacji.
Najważniejsze informacje:
- Nie każda rezerwacja podlega zmianie lub zwrotowi kosztów.
- Dostawcy oraz serwis TripMozzo mogą naliczać dodatkowe opłaty.
- Nowe warunki rezerwacji mogą wiązać się z wyższą ceną.
- W przypadku niestawienia się w obiekcie (tzw. no-show) mogą zostać naliczone pełne kary.
- TripMozzo może – o ile jest to dozwolone – naliczyć opłatę administracyjną.
7.ZWROTY
Zwroty:
- Zwrot następuje przy użyciu pierwotnej metody płatności.
- Decyzja należy do operatora płatności.
- Kwota zwrotu może nie obejmować opłat serwisowych TripMozzo.
8.WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG TURYSTYCZNYCH
Oceny
Oceny obiektów mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą różnić się w zależności od kraju. Sama ocena nie gwarantuje dostępności określonych udogodnień.
Posiłki
To, czy posiłek jest wliczony w cenę, zależy od rodzaju lotu oraz wybranej taryfy. W miarę dostępności istnieje możliwość dokupienia dodatkowych posiłków.
Loty
TripMozzo działa jako pośrednik linii lotniczych. Po wystawieniu biletu cena i dostępność są gwarantowane, jednak podlegają one zasadom określonym przez przewoźnika.
9.ZASADY I PRZEPISY DOTYCZĄCE LOTÓW
Przyjmujesz do wiadomości, że:
- Linie lotnicze podejmują ostateczne decyzje w zakresie harmonogramu lotów i liczby miejsc
- Niewykorzystanie lotu wylotowego może skutkować anulowaniem lotu powrotnego
- Za usługi dodatkowe mogą zostać naliczone opłaty
- Obowiązują zasady dotyczące podróżowania z dziećmi i niemowlętami
- Przewóz materiałów niebezpiecznych jest zabroniony
10.PODRÓŻE MIĘDZYNARODOWE
Do Twoich obowiązków należy:
- Zapewnienie paszportów, wiz i dokumentów tranzytowych
- Śledzenie na bieżąco rządowych ostrzeżeń dla podróżnych
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
TripMozzo nie ponosi odpowiedzialności za:
- Działania lub zaniechania dostawców usług turystycznych
- Błędy w informacjach pochodzących od podmiotów trzecich
- Szkody, które nie mają charakteru bezpośredniego lub są następstwem innych zdarzeń.
TREŚĆ UŻYTKOWNIKA
Przekazując nam jakiekolwiek treści, udzielasz serwisowi TripMozzo bezpłatnej, ogólnoświatowej i wieczystej licencji na korzystanie z nich.
Oświadczasz, że:
- Treści są zgodne z prawdą i prawem.
- Jesteś właścicielem przesyłanych materiałów lub posiadasz do nich odpowiednie prawa.
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie TripMozzo są chronione prawem własności intelektualnej. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania w sposób nieuprawniony.
ARBITRAŻ I SPORY
Wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z następującymi procedurami:
- Polubowne rozwiązanie sporu
- Wiążące postępowanie arbitrażowe (zgodnie z regulaminem AAA)
- Postępowanie przed sądem ds. drobnych roszczeń (w stosownych przypadkach)
Wnoszenie pozwów zbiorowych jest niedozwolone.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Prawo właściwe: stan Waszyngton, USA
- Ubezpieczenie podróżne nie jest objęte zakresem umowy, chyba że wyraźnie to zaznaczono
- W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień za nieważne, pozostałe warunki pozostają w mocy
- Niniejszy dokument stanowi całość zawartego porozumienia.
KONTAKT I WSPARCIE
Najprostszym sposobem na uzyskanie odpowiedzi na pytania, rozwianie wątpliwości lub zwrócenie się o pomoc jest skorzystanie z sekcji „Kontakt” w serwisie TripMozzo.
onarnos sus valiosos comentarios, usted nos otorga pezuña licencia completamente pagada, transmisible, decidido, no exclusiva y de espacio planetario con facultad para sublicenciar para usar, rectificar, exhibir y mostrar abiertamente, reformatear, verter, avisar cumplido o parcialmente y lanzar los valiosos comentarios que obtengamos de usted para cualquiera fin, incluidos usos empresariales, de marketing, publicitarios, comerciales o de cualquiera otra idiosincrasia.